Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgen ausschliesslich zu den vorliegenden Geschäftsbedingungen, die sämtlichen mit uns aufgrund der Angebote auf der Internet-Shopseite www.moud.ch geschlossenen Verträgen zugrunde liegen. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschliesslich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.

Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von „Konsumenten“ die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. „Unternehmer“ sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblich, selbstständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. „Kunden“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Konsumenten als auch Unternehmer.

Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

Registrierung

Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe deiner persönlichen Daten bist du für die wahrheitsgemässe und vollständige Angabe allein verantwortlich. Du bist verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Manipulation mit dem Ziel der Erlangung von unberechtigten Zahlungen oder sonstigen Vorteilen zum Nachteil von uns oder anderen Mitgliedern können, neben rechtlichen Konsequenzen insbesondere auch zum Verlust des Zugangs führen. Jede Kundin und jeder Kunde ist lediglich berechtigt, ein Kundenkonto gleichzeitig zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen oder zu verändern.

Einsicht

Du kannst diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Webseite www.moud.ch unter AGB einsehen. Du kannst diese Seite mit den üblichen Funktionen deines Internet-Dienstprogramms ausdrucken oder herunterladen.

Sprache und Vertragsschluss

Verträge in unserem Internet-Shop lassen sich ausschliesslich in deutscher Sprache schliessen. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Übermittlung der Bestellbestätigung, spätestens jedoch mit der Lieferung der bestellten Ware, zustande. Du bist unabhängig vom nachfolgenden Rückgaberecht bei als lieferbar gekennzeichneter Ware 2 Werktage an deine Bestellung gebunden.

Preise

Für Bestellungen in unserem Online-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise zuzüglich Versandkosten.

Zahlung & Lieferung

Wir bieten grundsätzlich die Zahlungsarten Rechnung, Kreditkarten (Visa, Mastercard), Postcard, Post E-Finance, Twint oder Paypal an. Im Falle des Kaufs auf Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung. In keinem Fall übernehmen wir Kosten einer Geld-Transaktion.

Wir nutzen für die Lieferung die Schweizer Post. Ware, die im Onlineshop als lieferbar gekennzeichnet ist, liefern wir innerhalb von maximal 5 Werktagen. Die Lieferzeit verlängert sich bei Beeinträchtigungen durch höhere Gewalt. Als höhere Gewalt gelten Streik, behördliche Eingriffe, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer, Wasser und Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind. Der Versand von Waren über den Onlineshop von M’OUD wird vom Empfänger resp. Konsumenten übernommen. Für vom Versender beschädigte Ware wird keine Haftung übernommen.

Rückgaberecht

Für alle Einkäufe unter www.moud.ch gewährt M’OUD ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen. Danach kannst du dich vom Vertrag lösen, indem du die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksendest. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass die Ware nicht geöffnet wurde und die Ware vollständig, unversehrt zurückgeschickt wird. Zur Rücksendung verwende die Adresse M’OUD Switzerland GmbH, Tösstalstrasse 14, 8483 Kollbrunn. Das Rückgaberecht besteht nicht beim Kauf von Geschenkgutscheinen und Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Eine Rückzahlung erfolgt stets auf das von dir zur Zahlung verwendete Konto. Bitte stelle sicher, dass du auf das angegebene Bankkonto Zugriff hast, wir übernehmen hierfür keine Haftung. Bei Zahlung auf Rechnung sowie Überweisung bei Vorkasse wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Hast du per Paypal oder Kreditkarte bezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- oder Kreditkartenkonto. Ausgenommen von dieser Regelung sind Artikel, die im Rahmen einer Aktion (SALE, Ausverkauf, usw.) zu gekennzeichnet vergünstigtem Preis erstanden werden.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Geschenk- & Aktionsgutscheine

Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die käuflich er

worben werden können. Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben. Aktions- & Geschenkgutscheine sind übertragbar. Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Gutscheine ist nicht gestattet.

Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Aus administrativen Gründen ist es nicht möglich, etwaiges Restguthaben zu erstatten. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird.

Geschenkgutscheine können nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Geschenkgutscheine können nicht nachträglich angerechnet werden. Ein Geschenkgutschein gilt als eingelöst, wenn er mit einer Bestellung verrechnet wurde oder auf das Guthabenkonto gutgeschrieben wurde. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Bei einer Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein verwendet werden und ist nicht mit Aktionsgutscheinen kombinierbar. Bei Verlust, Entwendung oder nicht durch uns verschuldete Unlesbarkeit von Gutscheinkarten übernehmen wir keine Haftung. Ebenfalls übernehmen wir keine Haftung bei Schreibfehlern in der E-Mail Adresse des Gutscheinempfängers.

Gewährleistung und Beschwerdemanagement

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit. Du kannst dich jederzeit auf einem der eingangs angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, dein Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. deiner Eingabe oder Beschwerde umgehend bei dir melden.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Schweizer Recht.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit sie in das Vertragsverhältnis mit dem Kunden eingeführt sind, einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen in Kraft.

Rechtshinweis

Gerichtsstand ist 8483 Kollbrunn. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

8483 Kollbrunn, 01.11.2023